基于局域网 TCP/IP 架构传输技术，实现医院护士站与病房门口机 、病床分机的双向呼叫、对讲。护士站管理机、值班分机、病房门口机、每台病床分机可设置独立 IP 地址，在系统平台上进行独立管理。

系统采用 B/S 模式构建，Web 浏览无需安装控件，通过互联网远程访问，凭科室账户权限登录系统管理平台，能够实现对异地或区域相隔较远的分院等分支机构的设备进行统一管理。

★支持 Freeswitch 软交换服务，支持更强大的呼叫中心服务

★支持 Freeswitch 启用时的坐席组管理，提供更强大的群呼设置与更简易的外部设备接入

★支持无 Freeswitch 时的平台呼叫联动配置，无需配置设备端，调试简易

★事件处置：系统可根据实时、未接听、接听超时等规则生成未处理事件，事件备注，降低医疗事故。